Гарантийное обслуживание
Магазин Ne-Dym.ru дает гарантию на всю продукцию от 30 дней до 18 месяцев!*
Мы обменяем вам товар или вернем деньги без дополнительных вопросов в течении 30 дней!*
Условия обмена/возврата:
- Товар возвращается в заводской упаковке и в полной комплектности
- Товар возвращается в рабочем состоянии
- На товаре отсутствуют следы эксплуатации, удары, сколы, царапины
- Клиент осуществляет возврат товара в сервисный центр магазина Ne-Dym.ru своими силами (или оплачивает доставку до сервисного центра магазина Ne-Dym.ru, если живет не в Москве)
Возврат денег происходит в течение 14 календарных дней с момента принятия заказа в сервисном центре магазина Ne-Dym.ru (при полном соблюдении условий возврата)
Гарантийный ремонт осуществляется за счет магазина Не-дым.ру в течение первых 30 дней. В остальной промежуток времени клиент обращается непосредственно в сервисный центр фирмы производителя минуя интернет магазин Ne-dym.ru.
Условия бесплатного гарантийного ремонта:
- Товар эксплуатировался в соответствии с рекомендациями завода изготовителя и магазина Не-Дым.
- Товар не подвергался ранениям или иному грубому обращению (отсутствие сколов, царапин)
- Клиент осуществляет возврат товара в сервисный центр магазина Ne-Dym.ru своими силами (или оплачивает доставку до сервисного центра магазина Ne-Dym.ru, если живет не в Москве)
Во всех остальных случаях ремонт осуществляется за счет клиента. В срок более 30 дней магазин Не-Дым на бесплатной основе окажет посреднические услуги в ремонте товара, купленного клиентом (при желании клиента и согласии руководства магазина).
*Обмену/возврату не подлежат следующие группы товаров:
- Товары личного пользования
- Расходные материалы