Гарантийное обслуживание

Магазин Ne-Dym.ru дает гарантию на всю продукцию от 30 дней до 18 месяцев!*

Мы обменяем вам товар или вернем деньги без дополнительных вопросов в течении 30 дней!*

Условия обмена/возврата:

  • Товар возвращается в заводской упаковке и в полной комплектности
  • Товар возвращается в рабочем состоянии
  • На товаре отсутствуют следы эксплуатации, удары, сколы, царапины
  • Клиент осуществляет возврат товара в сервисный центр магазина Ne-Dym.ru своими силами (или оплачивает доставку до сервисного центра магазина Ne-Dym.ru, если живет не в Москве)

Возврат денег происходит в течение 14 календарных дней с момента принятия заказа в сервисном центре магазина Ne-Dym.ru (при полном соблюдении условий возврата)

Гарантийный ремонт осуществляется за счет магазина Не-дым.ру в течение первых 30 дней. В остальной промежуток времени клиент обращается непосредственно в сервисный центр фирмы производителя минуя интернет магазин Ne-dym.ru.

Условия бесплатного гарантийного ремонта:

  • Товар эксплуатировался в соответствии с рекомендациями завода изготовителя и магазина Не-Дым.
  • Товар не подвергался ранениям или иному грубому обращению (отсутствие сколов, царапин)
  • Клиент осуществляет возврат товара в сервисный центр магазина Ne-Dym.ru своими силами (или оплачивает доставку до сервисного центра магазина Ne-Dym.ru, если живет не в Москве)

Во всех остальных случаях ремонт осуществляется за счет клиента. В срок более 30 дней магазин Не-Дым на бесплатной основе окажет посреднические услуги в ремонте товара, купленного клиентом (при желании клиента и согласии руководства магазина).

*Обмену/возврату не подлежат следующие группы товаров:

  1. Товары личного пользования
  2. Расходные материалы

Контактная форма